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A causa della situazione nel mondo in questo momento non possiamo garantire i tempi di spedizione in ogni località . Se l'articolo è in transito non possiamo offrire un rimborso, la compagnia di spedizioni deve confermare che il pacco non è consegnabile. Se il pacco è stato in consegna per oltre 2 mesi senza un aggiornamento per un mese, lo considereremo come un pacco smarrito e avrai diritto a un nuovo invio o a un rimborso.
Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.
Per completare il tuo reso, richiediamo una ricevuta o una prova d'acquisto e il numero d'ordine che abbiamo inviato al tuo indirizzo email.
Si prega di non rispedire l'acquisto al produttore.
Ci sono alcune situazioni in cui sono concessi solo rimborsi parziali (se applicabile)
- Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, è danneggiato o manca di parti per motivi non dovuti al nostro errore
- Qualsiasi articolo restituito oltre 14 giorni dopo la consegna
- Articoli scontati
Rimborsi (se applicabile)
Un ordine può essere annullato 10 ore dopo che l'ordine è stato effettuato e ti viene quindi emesso un rimborso completo del 100%. Dopo tale periodo di 10 ore l'articolo è considerato in produzione e possiamo fornire un rimborso del 50% a meno che l'articolo non sia già stato spedito - quando l'articolo è già spedito è necessario eseguire le normali procedure di rimborso
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.
Se sei approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.
Rimborsi tardivi o mancanti (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario.
Quindi contatta la società della tua carta di credito, potrebbe essere necessario del tempo prima che il tuo rimborso venga registrato ufficialmente.
Quindi contatta la tua banca. Spesso c'è del tempo di elaborazione prima che venga registrato un rimborso.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo nordblod.co@gmail.com.
Articoli in saldo (se applicabile)
Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati, purtroppo gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.
Scambi (se applicabile)
Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se devi cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a nordblod.co@gmail.com e invia il tuo articolo a:
Axel Plaute dit Lebrun
24 G, Rue du Docteur Laennec
27000 EVREUS
FRANCIA
I regali
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e spedito direttamente a te, riceverai un buono regalo per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo.
Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se il donatore si è fatto spedire l'ordine per dartelo in un secondo momento, invieremo un rimborso al donatore e lui verrà a conoscenza del tuo reso.
Spedizione
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